Serwis i wsparcie GroupWise w Polsce – instalacja, migracje, naprawy

GroupWise wciąż jest stabilnym i sprawdzonym systemem używanym w wielu firmach i instytucjach w Polsce.
Dzięki wieloletniej pracy z jego środowiskiem zapewniamy wsparcie, które trudno znaleźć w standardowych serwisach IT.
INTG / Inteligentne Technologie od ponad 25 lat zajmuje się technologiami Novell/MicroFocus/OpenText, a GroupWise jest jednym z obszarów, w którym mamy największe doświadczenie.

Zapewniamy pełne wsparcie – od awaryjnych napraw, przez aktualizacje, po migracje i administrację bieżącą.

Zakres usług GroupWise

Instalacja i konfiguracja GroupWise

instalacja nowych środowisk
projektowanie architektury (POA, MTA, Domain, GWIA, WebAccess)
integracja z LDAP / eDirectory / Active Directory
konfiguracja środowisk wielodomenowych
Instalacja i konfiguracja niezależnych mechanizmów antyspamowych i antywirusowych GroupWise’a również w oparciu o rozwiązania Open Source.

Aktualizacje i migracje wersji

migracje z GroupWise 6/7/8/2012/2014/18
przejścia na nowe systemy operacyjne (SLES / Windows / OES)
aktualizacje Post Office Agent i Message Transfer Agent
testy zgodności i kopie zapasowe przed migracją

Diagnostyka i usuwanie awarii

Najczęstsze problemy, które rozwiązujemy:

POA „down” / serwer nie startuje
problemy z logowaniem użytkowników
błędy po aktualizacji
opóźnienia w dostarczaniu poczty
uszkodzone bazy danych (repair / rebuild)
problemy z synchronizacją MTA
błędy WebAccess / GroupWise Client

Działamy zdalnie na terenie całej Polski.

Administracja i utrzymanie

codzienna obsługa administracyjna
dodawanie/zarządzanie użytkownikami
polityki archiwizacji w tym praktyczna instalacja i integracja z systemami archiwizacji takimi jak Veeam Backup
backup i odtwarzanie po awarii
monitoring działania agentów

Migracje z GroupWise do innych systemów

Jeśli planujesz wyjście z GroupWise:

migracja do Microsoft Exchange
migracja do Office 365
przenoszenie skrzynek, kalendarzy, kontaktów
synchronizacja hybrydowa na czas przejściowy

Najczęściej obsługiwane problemy GroupWise

W przypadku większych problemów oferujemy pomoc z supportem producenta firmą OpenText.