Serwis i wsparcie GroupWise w Polsce – instalacja, migracje, naprawy

GroupWise wciąż jest stabilnym i sprawdzonym systemem używanym w wielu firmach i instytucjach w Polsce.
Dzięki wieloletniej pracy z jego środowiskiem zapewniamy wsparcie, które trudno znaleźć w standardowych serwisach IT.
INTG / Inteligentne Technologie od ponad 25 lat zajmuje się technologiami Novell/MicroFocus/OpenText, a GroupWise jest jednym z obszarów, w którym mamy największe doświadczenie.

Zapewniamy pełne wsparcie – od awaryjnych napraw, przez aktualizacje, po migracje i administrację bieżącą.

Zakres usług GroupWise

Instalacja i konfiguracja GroupWise

• instalacja nowych środowisk

• projektowanie architektury (POA, MTA, Domain, GWIA, WebAccess)

• integracja z LDAP / eDirectory / Active Directory

• konfiguracja środowisk wielodomenowych

• Instalacja i konfiguracja niezależnych mechanizmów antyspamowych i antywirusowych GroupWise’a również w oparciu o rozwiązania Open Source.

Aktualizacje i migracje wersji

• migracje z GroupWise 6/7/8/2012/2014/18

• przejścia na nowe systemy operacyjne (SLES / Windows / OES)

• aktualizacje Post Office Agent i Message Transfer Agent

• testy zgodności i kopie zapasowe przed migracją

Diagnostyka i usuwanie awarii

Najczęstsze problemy, które rozwiązujemy:

• POA „down” / serwer nie startuje

• problemy z logowaniem użytkowników

• błędy po aktualizacji

• opóźnienia w dostarczaniu poczty

• uszkodzone bazy danych (repair / rebuild)

• problemy z synchronizacją MTA

• błędy WebAccess / GroupWise Client

Działamy zdalnie na terenie całej Polski.

Administracja i utrzymanie

• codzienna obsługa administracyjna

• dodawanie/zarządzanie użytkownikami

• polityki archiwizacji w tym praktyczna instalacja i integracja z systemami archiwizacji takimi jak Veeam Backup

• backup i odtwarzanie po awarii

• monitoring działania agentów

Migracje z GroupWise do innych systemów

Jeśli planujesz wyjście z GroupWise:

• migracja do Microsoft Exchange

• migracja do Office 365

• przenoszenie skrzynek, kalendarzy, kontaktów

• synchronizacja hybrydowa na czas przejściowy

Najczęściej obsługiwane problemy GroupWise

W przypadku większych problemów oferujemy pomoc z supportem producenta firmą OpenText.